Wir überzeugen mit gezielter Beratung und verhelfen euch mit kontinuierlichem Search Management zu langfristigem Erfolg
Die Suchfunktion ist ein fundamentaler Baustein eures Onlineshops. Eine erstklassige Suche hilft euren Kunden, Wunschprodukte einfach und schnell zu finden. Der schnelle Sucherfolg führt dabei nachweislich zum schnelleren Kauf. Steigert jetzt die Conversion eures Shops und die Zufriedenheit eurer Kunden durch die Optimierung der Produktsuche. Wir helfen euch, das Potential eurer Suche auszuschöpfen.
Optimiert die Suchfunktion eures Shops
Die Suche ist die wichtigste Funktion in einem Onlineshop. Sie ersetzt nicht nur die Wegweiser im Ladengeschäft, sondern auch die Beratung durch den stationären Verkäufer.
Damit Besucher zu Käufern werden, ist es wichtig, dass sie über die Suche schnell und bequem zum Wunschprodukt finden. Nehmt eure Besucher an die Hand – steigert die Conversion durch die Optimierung der Produktsuche.
Von Beginn an zielorientiert: Schritt für Schritt zur Strategieentwicklung
Der Erfolg eurer Suchfunktion beginnt mit einem zielorientierten Konzept. Wir entwickeln daher gemeinsam mit euch eine langfristige Strategie für eure Suche.
Das sind die wichtigsten Schritte unserer Strategieentwicklung:
- Strategische Ausrichtung der Suchfunktion im Kontext der übergeordneten Unternehmensstrategie
- Definition der Ziele
- Ableitung von Handlungsoptionen
- Strategische Begleitung
Wie gut ist eure Suche? Findet es heraus und fordert jetzt unser Search-Audit an!
Professionelles Search Management sichert optimales Kundenerlebnis
Kontinuierliche Analyse und permanente Optimierung der Suchfunktion – das ist Search Management by Tudock. Im Kern bedeutet das, wir überwachen permanent die Qualität eurer Suche anhand der relevanten KPIs. So können wir aktuelle Probleme schnell identifizieren und schlechte Suchergebnisse verbessern. Darüber hinaus stoßen wir funktionale Weiterentwicklungen an und unterstützen bei Konzeption und Umsetzung.
Unsere Search-Management-Leistungen im Überblick:
- Einführung und Aufbau des Search Managements
- Analysen und Optimierung von Produktdatenqualität, Usability eurer Suche, Suchergebnisqualität anhand des Suchverhaltens eurer Nutzer
- Aufbau von KPI-Dashboards
- Überwachung der Qualität eurer Suche anhand von KPIs
- Anstoßen von Optimierungen und funktionalen Weiterentwicklungen
- Konzeption technischer und fachlicher Weiterentwicklungen
- Testen und Dokumentieren unserer Arbeiten
Schulung & Support – Tudock begleitet euch
Eure Zufriedenheit ist unser Antrieb. Deswegen teilen wir auch gerne unser Wissen mit euch. Profitiert von unseren Erfahrungen! Wir qualifizieren eure Mitarbeitenden zu internen Suchexperten.
So können wir euch und euer Team unterstützen:
- Schulungen zum Thema Suche (z.B. allgemeiner Überblick oder Leitfaden für eure eingesetzte Suchsoftware)
- Enabling eures Teams
- Support eures Teams bei Fragen und Problemen
Ausschnitt uns vertrauter Suchlösungen
Unsere
Search-Kunden
Unsere Search Case Studies
Etablierung eines Betriebsprozesses und nachhaltiges Search Management bei dm-drogerie markt
Die „beste“ Suche gibt es nicht: dm und der Weg zur passenden Lösung
Eine Suche für 500.000 Produkte: Tudock erhöht die Trefferquote im Sonepar-Shop
Tudock optimiert die Produktsuche der expert E-Commerce GmbH
Optimierung der Produktsuche bei Neckermann.de führt zur erheblichen Verbesserung der Such-KPIs
