Mit dem Lichtberatungstool zur Best-Of-Lösung des Innovationspreis-IT 2015

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BEST-OF-Signet
Innoviationspreis IT Best of 2015 E-Business Zertifikat für TUDOCK
BEST-OF-Zertifikat

Unsere Lösung gehört zu den besten IT-Innovationen für den Mittelstand.

Das BEST-OF-Prädikat zeichnet das innovative Lichtberatungstool für den Magento-Shop des bekannten Leuchtenfachhändlers Prediger aus, mit dem TUDOCK zum ersten Mal am Wettbewerb in der Kategorie E-Business teilnahm. Die Freude war entsprechend groß, als die Initiative Mittelstand am 16.03.2015 die Platzierung unter den zwanzig Besten bei mehr als 5000 Bewerbern für insgesamt 41 Kategorien bekannt gab.

Die Initiative Mittelstand ist eine Interessengemeinschaft zur Förderung mittelständischer Unternehmen im deutschen Sprachraum, bestehend aus Branchenkennern, Wissenschaftlern, IT-Experten und Fachredakteuren. Unter dem diesjährigen Motto "VISION. TECHNOLOGIE. 100% INNOVATION" vergab die Initiative unter der aktuellen Schirmherrschaft von Microsoft Deutschland bereits zum zwölften Mal den Innovationspreis-IT anhand der Kriterien Innovationsgehalt, Nutzen und Mittelstandseignung für herausragende Produkte und IT-Lösungen.

Die ausgezeichnete Internetanwendung ist das Ergebnis der engen Zusammenarbeit von TUDOCK mit den Prediger Lichtberatern. Als moderner Multi-Channel-Stratege bietet Prediger Produkte online, stationär und über einen Printkatalog an. Das Unternehmen gehört zu den führenden Anbietern für Designleuchten und Lichtberatung in Deutschland.

Zwei übergreifende Ziele wurden bei der Entwicklung des Lichtberatungstools verfolgt: Die erste Intention war es den Verkaufsprozess über den Online-Kanal zu optimieren. Denn im E-Commerce spielt die damit verbundene reibungslose Kommunikation eine essenzielle Rolle: Um Kunden zu gewinnen und zu halten, sollten besondere Serviceleistungen wie die virtuelle Beratung benutzerfreundlich gestaltet und als Wettbewerbsvorteil genutzt werden.

Mit Hilfe des Lichtberatungstools, einem in den Online-Shop www.prediger.de integrierten Zeichen- und Planungsprogramm, kann der Lichtberater ein persönliches und an die Anforderungen und Wünsche des Kunden angepasstes Lichtkonzept erstellen. Die Beratungsprozesse, die interaktive Planung sowie die Erstellung des individuellen Angebots werden dabei vereinfacht. Darüber hinaus ist die Auftragsabwicklung zum einen transparenter für den Kunden und zum anderen kostengünstiger durch die Effizienzsteigerung in der beratenden Dienstleistung.

Des Weiteren kann der Online-Kanal vom Lichtberater auch stationär im Showroom genutzt werden, um klassischen Offline-Umsatz zu generieren. Der Kunde, der eine Beratung offline in Anspruch nimmt, erhält die Möglichkeit, sein Projekt online nachzuverfolgen. Hier wären wir bei dem zweiten Ziel, die Interaktion zwischen Berater und Kunde auf eine innovative Art und Weise auf mehreren Vertriebskanälen zu etablieren. Diese on- und offline Synergie fördert den mehrgleisigen Vertrieb, also die Multi-Channel-Vertriebsstrategie des Unternehmens.

Für den hochgradig individualisierten Magento Online- und Mobile-Store von Prediger ist TUDOCK der technische Dienstleister. Im Rahmen der ständigen Optimierung des Shops entwickelte TUDOCK auch das Lichtberatungstool. Beide Parteien freuen sich, dass die erfolgreiche Zusammenarbeit mit der BEST-OF-Auszeichnung offiziell Anerkennung findet, und sehen sich auf dem Weg in die Zukunft des Handels bestätigt:

"Durch diese Auszeichnung merken wir erneut, dass sich Investitionen in die Entwicklung innovativer Lösungen innerhalb der dynamisch wachsenden E-Commerce Branche lohnen und die daraus resultierende Vereinfachung der Geschäftsprozesse den Handel von heute bedeutend vorantreibt", so Matthias Tesche, Marketing Leiter bei Prediger Lichtberater.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an info(at)tudock.de oder per Telefon unter der 040/41 36 6189-0.

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Autor: Kategorie: E-Commerce
Schlagwörter: TUDOCKNEWS

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